Refund policy
Produsele comercializate pe acest site sunt produse digitale (ebook-uri în format PDF), livrate electronic imediat după finalizarea comenzii.
1. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014, art. 16, lit. m), dreptul de retragere nu se aplică în cazul conținutului digital care nu este livrat pe un suport material, dacă livrarea a început cu acordul expres al consumatorului.
Prin finalizarea comenzii și efectuarea plății, clientul își exprimă acordul pentru:
-
livrarea imediată a conținutului digital;
-
pierderea dreptului de retragere.
2. Rambursări
Din cauza naturii digitale a produsului și a accesului instant la conținut, nu putem oferi rambursări după ce produsul a fost livrat.
Te rugăm să citești cu atenție descrierea produsului înainte de achiziție. Pentru a te ajuta să iei o decizie informată, punem la dispoziție și o variantă gratuită a cărții.
3. Probleme tehnice
Dacă întâmpini probleme la:
-
descărcarea ebook-ului;
-
accesarea fișierului;
-
primirea emailului cu linkul de descărcare,
te rugăm să ne contactezi și vom rezolva situația în cel mai scurt timp.
4. Contact
Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrare sau accesarea produsului, ne poți scrie la: